

En choisissant l'Assurance Tranquillité, vous bénéficiez d'avantages par rapport à une commande standard :
En choisissant l'Assurance Tranquillité, nous vous proposons des avantages supplémentaires pour votre commande de pierres naturelles :
En temps normal, lorsque le livreur vous dépose votre marchandise, vous disposez légalement de 15 minutes pour la contrôler et noter vos réserves sur le bon de livraison. Il vous faut prendre soin d'indiquer vos réserves en mentionnant l'état des produits et pas de l'emballage.
Avec l'Assurance Tranquillité, votre temps de contrôle est étendu et vous disposez de 24H pour contrôler vos produits et nous faire part de vos réserves. Vous pouvez ainsi avoir l'esprit serein pour contrôler votre commande et nous contacter en cas de problème.
Le délai pour exercer votre droit de rétractation est légalement de 14 jours. Avec l'Assurance Tranquillité, nous vous proposons de doubler ce délai à 30 jours. Ainsi, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre marchandise, à compter de la date de réception de votre commande.
En choisissant l'Assurance Tranquillité, nous vous garantissons de traiter votre commande et vos demandes en priorité. Vous pouvez nous joindre par email à inf[email protected] ou par téléphone au 06 52 85 85 57.
Jean-François K. publié le 13/04/2023 suite à une commande du 23/03/2023
Rassurant d'avoir un délais de 24h pour vérifier la marchandise
Patrick C. publié le 03/02/2023 suite à une commande du 17/01/2023
Ma note moyenne ne reflète pas le produit lui-même mais l'usage que j'en ai fait (pas d'usage en fait ...) car je n'ai pas eu le temps de vérifier complètement l'intégrité de la livraison dans les temps. Par contre le montant est modique par rapport au coût des pierres et il ne faut pas s'en priver.
Jonathan G. publié le 11/06/2022 suite à une commande du 23/05/2022
malgré l'assurance prise et bien elle n'a servi a rien , donc payer pour rien .
Christian B. publié le 18/03/2022 suite à une commande du 27/02/2022
Presque nécessaire, quand le livreur comme le notre ronchonne pour que l’on puisse vérifier la livraison
Jean-Marc L. publié le 15/03/2022 suite à une commande du 23/02/2022
Sans aucune difficulté
BAPTISTE P. publié le 04/02/2022 suite à une commande du 17/01/2022
Super
Laurent S. publié le 02/02/2022 suite à une commande du 16/01/2022
Ras ok
Marc L. publié le 29/01/2022 suite à une commande du 11/01/2022
Je n'ai pas eu besoin de faire appel à cette assurance. La livraison était conforme à la commande.
Christophe G. publié le 23/01/2022 suite à une commande du 05/01/2022
Parfait
Plusieurs formats disponibles
Granit
61x25x3cm bord droit
Travertin
Panel avec agrafe 56x15.2x4 cm
Ardoise