Assurance Tranquillité

En choisissant l'Assurance Tranquillité, vous bénéficiez d'avantages par rapport à une commande standard :

  • 24h de temps supplémentaire pour contrôler votre marchandise
  • Délai de rétractation doublé à 30 jours
  • Traitement prioritaire de votre commande et de vos demandes de retour

19,00 € TTC  / Unité
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3 avis
  • PAIEMENT SECURISE grâce au système<br/>"E-Transaction" du Crédit Agricole. PAIEMENT SECURISE
    grâce au système
    "E-Transaction" du Crédit Agricole.

  • LIVRAISON RAPIDE entre 48h et 1 semaine pour les produits en stock, et de 2 à 4 semaines pour les produits hors stock LIVRAISON RAPIDE
    entre 48h et 1 semaine pour les produits en stock, et de 2 à 4 semaines pour les produits hors stock
  • TRANSPORT SPECIALISE Livré chez vous avec prise de RDV, par un transporteur spécialisé (hayon élévateur et transpalette) TRANSPORT SPECIALISE
    Livré chez vous avec prise de RDV, par un transporteur spécialisé (hayon élévateur et transpalette)
  • GARANTIE SATISFACTION En cas de souci de marchandise, nous vous la renvoyons à nos frais* <em>(selon mention sur le bon de livraison)</em> GARANTIE SATISFACTION
    En cas de souci de marchandise, nous vous la renvoyons à nos frais*
    (selon mention sur le bon de livraison)

Pourquoi choisir l'Assurance Tranquillité pour vos commandes de margelles, carrelages, pavés ou parements en pierre naturelle ?

En choisissant l'Assurance Tranquillité, nous vous proposons des avantages supplémentaires pour votre commande de pierres naturelles :

  • 24H de temps supplémentaire pour contrôler votre marchandise :

En temps normal, lorsque le livreur vous dépose votre marchandise, vous disposez légalement de 15 minutes pour la contrôler et noter vos réserves sur le bon de livraison. Il vous faut prendre soin d'indiquer vos réserves en mentionnant l'état des produits et pas de l'emballage. 

Avec l'Assurance Tranquillité, votre temps de contrôle est étendu et vous disposez de 24H pour contrôler vos produits et nous faire part de vos réserves. Vous pouvez ainsi avoir l'esprit serein pour contrôler votre commande et nous contacter en cas de problème.

  • Délai de rétractation doublé à 30 jours :

Le délai pour exercer votre droit de rétractation est légalement de 14 jours. Avec l'Assurance Tranquillité, nous vous proposons de doubler ce délai à 30 jours. Ainsi, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre marchandise, à compter de la date de réception de votre commande.

  • Traitement prioritaire de votre commande et de votre demande de retour :

En choisissant l'Assurance Tranquillité, nous vous garantissons de traiter votre commande et vos demandes en priorité. Vous pouvez nous joindre par email à [email protected] ou par téléphone au 06 52 85 85 57.

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Christophe G. publié le 23/01/2022 suite à une commande du 05/01/2022

5/5

Parfait

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Philippe B. publié le 06/01/2022 suite à une commande du 16/12/2021

5/5

Ras.

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Mathieu B. publié le 15/12/2021 suite à une commande du 25/11/2021

4/5

pratique pour la vérification de la commande

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